常見問題
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一般
運送
訂單
產品供應情況
產品
庫存恢复通知
付款和發票
退款和保固
一般
擁有UI帳戶的優點是什麼？
我可以在哪裡找到您的條款和條件？
運送
我如何在下訂單後更改我的送貨地址或聯絡資訊？
我該如何追蹤我的訂單？
我的訂單將從哪裡發貨？
您將使用哪家快遞服務來遞送我的包裹？
我何時能收到我的訂單？
運費是多少？
訂單
我可以在下訂單後更改我的訂單嗎？
我可以在下訂單後取消我的訂單嗎？
您的訂單狀態代表什麼意思？
產品供應情況
我可以訂購比Ubiquiti商店目前庫存還多的單位嗎？
我可以預先支付缺貨的商品，並在商品有貨時送達嗎？
產品
我對我訂購的商品有一些技術問題，我可以在哪裡得到幫助？
我在哪裡可以找到特定產品的資料表或手冊？
庫存恢复通知
我該如何接收產品補貨通知？
補貨通知是如何運作的？
為什麼即使產品現在有庫存，我還是沒有收到補貨通知？
付款和發票
營業稅的稅率是如何決定的？
如果我認為我的營業稅收費有誤，我應該怎麼做？
我在哪裡可以找到我的發票？
我的瀏覽器在處理付款時被中斷，並且我沒有收到訂單確認。我該怎麼辦？
您接受哪些付款方式？
退款和保固
您的退款政策是什麼？
我訂錯了商品，可以換貨嗎？
我該如何退貨？
我如何知道你已經收到我退回的商品？
我何時會收到我的退款？
您的保固期限有多長？
如果我的裝置沒有正常運作怎麼辦？